Пользовательское соглашение

1. Оператор и назначение сервиса

Общество с ограниченной ответственностью «ВебРум», УНП 193919074.

220035, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Тимирязева, 67, офис 1422.

Обращения по работе сервиса и обработке данных: info@webroom.by, телефон +375 (29) 651-99-66.

ServiceOK (serviceok.by) — информационная площадка для поиска исполнителей, размещения заказов и общения пользователей. Заказчик и исполнитель самостоятельно согласуют работы, цену, сроки, расчёты и гарантии. Оператор площадки не становится стороной их договора и не выполняет заказ вместо исполнителя.

2. Регистрация и доступ

Для регистрации укажите достоверные имя, email и телефон, создайте пароль и примите это соглашение. Учётная запись предназначена для совершеннолетнего пользователя, действующего от своего имени либо с полномочиями представителя организации. Пароль нельзя передавать посторонним; о подозрении на чужой доступ сообщите оператору.

Заказ можно разместить без регистрации. Управление таким заказом доступно в том же браузере, пока сохраняется сессия. Регистрация или вход из этого браузера позволяют привязать гостевые заказы к аккаунту. Для восстановления доступа и получения уведомлений используйте актуальные контакты.

3. Заказы и предложения

Опишите задачу и укажите город и контактный телефон. Содержание заказа и предложения исполнителей доступно посетителям сайта. Телефон заказчика показывается владельцу заказа, администрации и исполнителям, которые оставили отклик. Не публикуйте в описании адрес квартиры, документы, платёжные данные и чужие контакты.

Исполнитель отвечает за достоверность предложения и наличие необходимых разрешений и квалификации. Принятие отклика отмечает выбор исполнителя на площадке; детали и подтверждение договорённостей стороны согласуют отдельно. После выполнения заказчик может закрыть заказ и оставить отзыв. Неактуальные заказы могут сниматься с публикации по истечении срока.

4. Профиль, материалы и отзывы

Добавляя профиль исполнителя, услуги, цены, фотографии и отзывы, пользователь разрешает показывать эти материалы в соответствующих разделах ServiceOK для работы площадки. Публикуйте только материалы, на использование которых у вас есть права, и отзывы о собственном опыте. Оператор может проверять сведения, запрашивать уточнения и ограничивать публикацию недостоверных или нарушающих права материалов.

Отметка проверки отражает проведённую проверку сведений либо решение администрации. Она не гарантирует результат будущих работ. До начала сотрудничества самостоятельно уточните документы, стоимость, порядок оплаты и гарантии.

5. Запрещённые действия

Запрещены спам, фиктивные заказы и отзывы, выдача себя за другого человека, незаконные услуги, угрозы, нарушение прав третьих лиц, попытки получить чужие данные или нарушить работу сайта. При нарушениях оператор вправе скрыть материалы или ограничить доступ; по вопросам ограничения можно обратиться по контактам выше.

6. Стоимость и расчёты

Публикация заказа через действующую форму бесплатна. Указанная исполнителем цена относится к его услугам; окончательную стоимость стороны согласуют до начала работ. Платные возможности площадки, если они будут предложены, оформляются отдельно с указанием цены и условий до оплаты. Это соглашение не подключает платную подписку.

7. Данные и уведомления

Порядок обработки данных изложен в Политике конфиденциальности. Сервис направляет уведомления о событиях аккаунта, заказах и сообщениях. Уведомления о заказах и откликах можно отключить в настройках или по ссылке из письма. Подключение Telegram выполняется пользователем отдельно. Необязательная аналитика и партнёрская атрибуция управляются в настройках cookies.

8. Ответственность и обращения

Пользователи отвечают за свои сведения, материалы, действия и исполнение договорённостей друг с другом. Оператор отвечает за свои обязательства в пределах применимого законодательства; условия соглашения не исключают права, которые нельзя ограничить договором. О сбоях, нарушениях и спорных материалах сообщайте оператору, указав ссылку и суть вопроса.

9. Прекращение использования и изменения

Вы можете прекратить использование сервиса и направить запрос о закрытии аккаунта или удалении данных оператору. Обработка запроса учитывает права других участников, необходимость разрешения споров и обязанности хранения по закону. Актуальная редакция соглашения размещается на этой странице с датой. Если изменятся цели обработки, для которых требуется отдельное согласие, оно запрашивается отдельно.